Специалист контакт-центра

Требования

Если ты:
• хочешь получить крутой start up;
• получаешь удовольствие от общения;
• хочешь видеть результаты в своей ЗП;
• готов прокачать цифровые навыки;
• компьютер для тебя не просто предмет интерьера.

Условия работы

Что тебя ожидает:
• официальная заработная плата, выплаты 10 и 25 числа каждого месяца;
• график для тебя (5/2, 2/2, 3/3, неполная занятость), чтобы оставалось время на семью и увлечения;
• влияй на свою ЗП: премии за количество звонков + премии за качество звонков + премии за продажи! Нет потолка!
• оплата каждого часа - переработки оплачиваются, а не замалчиваются;
У нас для тебя:
• тренинги и прокачка твоих коммуникативных навыков, управление эмоциями, научись работать с людьми;
• заботливая доставка до дома на такси после 22ч;
• корпоративная культура - ураган позитива: квесты, марафоны, челленджи и спартакиады; Программы для ваших детей и для вас;
• хочешь работать в офисе? Мы располагаемся в центре города! Хочешь работать не выходя из дома? У нас есть дистанционная работа!
• с первого дня работы у тебя будет наставник, который сделает из тебя настоящего Скайуокера.

Обязанности

Что нужно делать:
• прием входящих обращений от клиентов (по телефону);
• дистанционная диагностика технических проблем на стороне клиента;
• поиск и предложение решений по проблемам клиента;
• консультирование клиентов по услугам, тарифам, балансу.