Оператор контактного центра

Требования

Группа компаний «Везёт» является одним из крупнейших агрегаторов такси в мире: топ-5 по количеству поездок — около миллиона в день. Сервис позволяет заказать такси одним звонком по телефону или через мобильное приложение более чем в 100 городах России, стран СНГ и Европы.

Клиентский сервис для компании, работающей с людьми и для людей, — невероятно важен, и мы стараемся предоставлять его на высочайшем уровне. Уже более 10 лет контактные центры обрабатывают входящие звонки пользователей сервисов заказа такси со всей России. Наши принципы работы, система обучения и управления позволяют достигать невероятных результатов.

Нам важно, чтобы своих целей добивался каждый в компании. Потому что наш принцип: счастливый сотрудник — успешная компания.

Хотите присоединиться к команде отличных специалистов, профессионально расти и получать стабильный доход, тогда Вам к нам!!!
Для нас важно, чтобы Вы:
- Обладали грамотной речью и четкой дикцией
- Были общительны и доброжелательны
- Стремились помочь каждому клиенту
- Обладали базовыми знаниями офисных программ и интернет-ресурсов
- Были внимательны к деталям и готовы работать с большими объемами информации
- Обладали высоким уровнем самодисциплины
- Умели работать в команде

Условия работы

Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск и больничные)
- Достойную заработную плату (ОКЛАД +премия)
- Обучение за счет компании
- Комфортные условия труда и отдыха
- Офис в центре города
- Сменный график работы (чередование дневных и ночных смен)
- Дополнительные ежеквартальные премии лучшим сотрудникам
- Возможность карьерного роста
Если Вы привыкли работать на результат, готовы общаться с клиентами, соблюдая этику делового общения, и ищете стабильный доход - мы ждем Вас!

Обязанности

Должностные обязанности специалиста:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов
- Регистрация данных в компьютерной программе
Татьяна, звонить Пн-Пт с 9.00 до 18.00